Términos y condiciones
REQUISITOS DE USO
Para usar nuestro página web y / o recibir nuestros servicios, debes tener al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos Términos como un acuerdo vinculante. No tienes permitido utilizar esta página web y / o recibir servicios si hacerlo está prohibido en tu país o en virtud de cualquier ley o regulación aplicable a tu caso.
ACEPTACIÓN Y CONTRATACIÓN
Al contratar nuestros servicios, aceptas que:
1. Eres responsable de leer la información relativa a la actividad y los términos y condiciones de la web antes de realizar la reserva. La realización de la reserva implica la aceptación y comprensión de las características de la actividad.
2. Te encuentras en la condición física adecuada para participar en la actividad. Cualquier persona que padezca alguna lesión, dolencia o discapacidad debe comunicarlo al responsable de la atividad. La omisión de esta información exime al organizador de cualquier tipo de consecuencias que se desprendan de ello.
3. Los precios que cobramos por usar nuestros servicios se enumeran en la página web. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para las actividades que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente.
4. Una plaza para la actividad sólo se considerará reservada tras la confirmación por nuestra parte mediante correo electrónico. Para ello será necesario el envío previo por parte del asistente del justificante del pago de la reserva (cada día a las 23:59 los asistentes que no hayan cumplido con el proceso completo de inscripción perderán el derecho a la reserva de la plaza).
5. No gestionamos el transporte hasta el lugar de la actividad y el participante debe acudir por sus propios medios. En los casos en los que informamos de que es posible llegar en transporte público, el usuario deberá cerciorarse de que la línea de transporte está en funcionamiento y de los horarios. No nos hacemos responsables si la información que hemos obtenido a través de las páginas de empresas de transporte público es incorrecta o se ha modificado.
6. En el caso de que varios participantes acuerden compartir vehículo para acudir a la actividad, nos eximimos de toda responsabilidad si el conductor tiene algún imprevisto que le impide asistir y los viajeros no pueden llegar al punto de encuentro. Nuestra política de cancelaciones no varía en este aspecto.
DURANTE LA ACTIVIDAD
1. Cualquier asistente que no se presente en la actividad con el material especificado como necesario (prendas de abrigo, calzado adecuado, equipo específico, linterna o frontal si es el caso, etc.) no podrá participar en la misma, a criterio del organizador. El asistente no tendrá derecho a la devolución del importe de la reserva.
2 Ante cualquier persona que realice actividades no programadas, desoiga las indicaciones de los guías, muestre un comportamiento irresponsable o decida seguir un recorrido diferente al indicado queda eximida la responsabilidad de los guías u organizadores.
3 Durante el desarrollo de la actividad los guías se reservan el derecho a modificarla o incluso a suspenderla si, según su criterio, las circunstancias, el clima o algún imprevisto aconsejan hacerlo.
4. No presentarse a la hora indicada o hacerlo una vez la actividad ya haya comenzado supone la pérdida del derecho a participar en la misma y no será posible la devolución del importe abonado.
5. Cualquier asistente que se presente a la actividad con una mascota no podrá participar en la misma y no tendrá derecho a la devolución del importe de la reserva.
6. Cualquier persona que se presente para realizar la actividad sin haber abonado la reserva previamente, ya sea porque algún asistente le ha facilitado la ubicación, porque envió un justificante de pago falso o incorrecto (sin el pago realizado), o por cualesquiera otros motivos no podrá participar. Alternativamente, los organizadores pueden aceptar su participación bajo su criterio, y si quedan plazas libres, con un cargo extra de 5€ sobre el precio de la actividad.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
1. Si cancelas la reserva con más de cinco días de antelación al evento se te devolverá el importe íntegro de la reserva. Si se realiza la cancelación con menos de cinco días de antelación al evento, no será posible la devolución de ningún importe.
2. Las personas que no se presenten en la hora y fecha indicadas para realizar la actividad perderán el derecho a cualquier tipo de reembolso de la reserva.
3. Si una vez comenzada la actividad o durante su transcurso debe suspenderse por algún imprevisto o causas meteorológicas, no se reembolsará ningún importe, debido al carácter imprevisible de estos factores externos.
4. Si debido a una alerta meteorológica justificada de la Agencia Española de Meteorología, Dirección General de Tráfico o comunicado de algún organismo competente que comprometa la seguridad de los asistentes, el responsable de la actividad se viese obligado (previamente al día del evento) a cancelarla o modificarla, no incurrirá en reclamación alguna por parte del usuario. En este caso el usuario puede elegir otra actividad de igual precio y condiciones (de entre las programadas actualmente en la sección PRÓXIMAS AVENTURAS) o solicitar la devolución del importe de la reserva.
5. En caso de no completar las plazas mínimas indicadas en la descripción de la actividad el responsable ofrecerá a los usuarios la opción de aplicar un suplemento adicional al precio de la actividad, elegir otra actividad de igual precio y condiciones (de entre las programadas actualmente en la sección PRÓXIMAS AVENTURAS) o la devolución del importe de la reserva.
6. El responsable se reserva el derecho de cancelar la actividad informando previamente a los usuarios con plaza reservada. En este caso se procederá a la devolución íntegra del importe de la reserva.